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Protection de la jeunesse

Les ententes ou les jugements qui encadrent l'accès aux enfants sont respectés à la lettre par Groupe Michel Thibeault. Le respect de la confidentialité s'avère également un élément prioritaire pour nous.

Les dossiers des clients sont conservés sur un disque dur externe accessible par mot de passe seulement.

Une seule et même personne -Michel Thibeault- connait la totalité des informations contenues dans un dossier car il est la seule ressource qui procède à l'ouverture d'un dossier. Si une ressource différente articule les services auprès de la famille, elle connaîtra uniquement les informations nominatives lui permettant évidemment de reconnaître les membres de la famille ciblée ainsi que les conditions prévues aux ententes ou jugements qu'elle doit faire respecter.

Groupe Michel Thibeault collabore depuis près de 25 ans avec la Direction de la protection de la jeunesse, conséquemment, nous connaissons les exigences, procédures et la législation qui doivent être respectées; sans faille. Le rôle de l'intervenante au dossier est au coeur de nos valeurs; nous respectons le mandat et travaillons de concert avec toutes les ressources assignées par la DPJ.

Nous pouvons donc agir en offrant le service à la famille tout en respectant les paramètres convenus et entérinés. Il est important de rappeler que Groupe Michel Thibeault oeuvre tout d'abord pour protéger l'intégrité de l'enfant, en ayant comme vision que le rôle du parent est vital dans les différents développements de l'enfance. Protéger l'enfant et soutenir les compétences parentales sont nos motivations principales, notre engagement total.

Il est également possible d'agir en soutien aux services déjà offerts par la protection de la jeunesse, par exemple, en remplacement temporaire des ressources qui seraient manquantes pour la protection de la jeunesse. Dans cette situation, une de nos ressource peut agir dans les locaux de la DPJ si c'est souhaité. En remplacement d'une ressource DPJ, Groupe Michel Thibeault agit en protection, encadrement et soutien, non pas en intervention sociale.

NOUS POUVONS AGIR EN REMPLACEMENT D'URGENCE À TRÈS BRÈVE ÉCHÉANCE, À QUELQUES HEURES D'AVIS SEULEMENT.

La spécificité de nos services s'avère d'être offerts à domicile, évidemment, les lieux recevant une rencontre supervisées doivent être sécuritaires et libres de toute entrave à la protection de l'enfant. Une visite des lieux précède toujours l'acceptation d'y tenir une rencontre parent/enfant.

Un contrat vient confirmer les conditions de tenue des rencontres, contrat à peu près similaire aux documents présents dans les services de supervision de droits d'accès dans les organismes communautaires.

Lorsqu'un rapport est exigé, des frais sont appliqués pour la rédaction. Les frais vont évidemment varier selon la quantité de rencontres dont il faudra faire la synthèse. La rédaction d'un rapport NE FAIT PAS PARTIE des frais appliqués pour la tenue d'une rencontre et doivent être assumés par la partie demanderesse. Lorsque des frais doivent être acquittés par la DPJ elle-même, une facture est émise et les frais sont payables sans intérêt, dans les 30 jours.

Tout frais provoqué par une demande de services par un parent doit être acquitté 48 heures à l'avance.

PROCÉDURES GÉNÉRALES

Un premier contact est effectué pour entendre le besoin à combler et confirmer qu'une ressource est disponible à proximité de l'enfant.

Lors de ce premier contact, toutes les informations sont recueillies afin de procéder à l'ouverture d'un dossier. L'ouverture du dossier est sans frais. Il est nécessaire de connaître les conditions et ententes afin d'évaluer le type de ressource qui sera nécessaire et conséquemment, le coût correspondant. Un document est échangé qui engage toutes les parties à respecter la confidentialité et qui établit les termes finaux des services requis.

Lorsque Groupe Michel Thibeault confirme que la ressource nécessaire est disponible, une rencontre est tenue (virtuelle ou en présence) avec la ou les parties qui reçoivent le service (auparavant, il était possible que seule la représentation légale soit le contact). Lors de la rencontre avec la partie qui recevra les services, nous confirmons les coûts et conditions spécifiques. Nous répondons à toutes les questions afin que la famille connaisse parfaitement les services à recevoir et les conditions générales et particulières.

Lorsque la famille (ou l'entité qui représente la famille) confirme la volonté de recevoir un service, une dernière étape est cruciale; la visite des lieux (peut être virtuelle) qui recevront les membres de la famille pour confirmer que les lieux sont adéquats. Dans le cas de dossiers en protection de la jeunesse, la confirmation écrite peut venir des intervenantes au dossier qui ont déjà visités les lieux.

Avocats

Chaque famille est différente et est considérée comme telle. Nous nous assurons donc que toutes les démarches permettent de bien connaître les besoins et conditions propres à chaque demande de services.

D'entrée de jeu, il faut retenir que Groupe Michel Thibeault pourra offrir le service si une ressource est disponible à proximité de la partie demanderesse. À cet égard, il est essentiel de vérifier les disponibilité d'horaire des ressources avant une comparution à la court ou avant la confirmation d'une entente pour assurer que l'horaire appliqué peut être associé à une ressource disponible. Il est donc primoridal de nous contacter le plus tôt possible dans le processus enclenché.

Il importe de rappeler que Groupe Michel Thibeault oeuvre dans l'intérêt prioritaire de l'enfant, conséquemment, pour protéger l'intégrité de l'enfance. Le ou les parents qui décident de recourir à nos services consentent à ce que la ressource présente lors des services reçus puisse agir en possédant un statut décisionnel prépondérant face à l'enfant impliqué. Sans être une délégation du pouvoir parental, le parent s'engage à respecter toute consigne transmise par la ressource représentant Groupe Michel Thibeault.

L'absence de respect des consignes transmises peut aller jusqu'à l'arrêt de la rencontre ou même provoquer l'interpellation des forces policières.

Lors d'une rencontre préalable, les scénarios les plus courants sont discutés et nous répondons à toutes les questions des membres de la famille qui seront impliqués.

Lorsque le parent est payeur, tout service doit être payé à l'avance (une rencontre à la fois). Aucun service n'est entamé sans qu'un paiement ait été effectué 48 heures avant l'heure du service prévu. Il en est de même pour tout rapport demandé; les frais doivent être payés à l'avance.

DANS TOUS LES CAS, UNE PRÉSENCE REQUISE AU TRIBUNAL PROVOQUE DES FRAIS DE 50$/HEURE PAR RESSOURCE PRÉSENTE, JUSQU'À UNE MAXIMUM DE 250$ PAR JOUR PAR RESSOURCE (EXCLUANT UNE HEURE PAR REPAS LORSQUE LES PARTIES SONT LIBÉRÉES POUR DÎNER).

Un minimum de trois (3) heures doivent être payées 48 heures avant l'audition au tribunal (lorsque le parent est payeur).